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1、問候語

人們在交際中，根據(jù)交際對象、時間等的不同，常采用不同的問候語。“你吃了嗎?”在英國、美國等說英語的國家，人們見面的問候語根據(jù)見面的時間、場合、次數(shù)等不同而有所區(qū)別。如雙方是第 一次見面，可以說“How do you do(您好)”。如果雙方第二次見面，可以說:“How are you(您好)”，如果在早上見面，可以說:“Good morning(早上好)”，中午見面，可以說:Good noon(中午好、 午安)”，下午見面，可以說:Good afternoon(下午好)”，晚上見面，可以說:Good evening(晚上好)”或Good night(晚安)”等。

2、歡迎語

交際雙方一般在問候之后常用歡迎語。世界各國的歡迎語大都相同。如“歡迎您(Welcome)“見到您很高興（Nice tomeet you)“再次見到您很愉快（It is nice to see you again)。

3、回敬語

在社會交往中，人們常常在接受對方的間候、歡迎或鼓勵、祝賀之后，使用回敬語以表示感謝。由此，回敬語又可稱為致謝語。回敬語的使用頻率較高，使用范圍較廣。俗話說禮多人不怪，通常情 況下，只有你受到了對方的熱情幫助、鼓勵、尊重、賞識、關(guān)心、服務(wù)等都可使用回敬語。在我國使用頻率高的回敬語是“謝謝”、“多謝”、“非常感謝”、“麻煩您了”、“讓你費心了”等。在 西方國家回敬語的使用要比中國更為廣泛而頻繁。在公共交往中，凡是得到別人提供的服務(wù)，在中國人認為沒有必要或是不值得向人道謝的情況下，西方人也要說聲“謝謝”，否則是失禮行為。

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