管理者當(dāng)前的工作任務(wù)很多，很難抽出時間思考未來。但是，當(dāng)今時代對變化的洞察力是管理者必須具備的能力，對外部環(huán)境的敏銳觀察及深入分析是其必須完成的工作。

如何提升管理者洞察力呢？

第一，每周會議需定期進行環(huán)境分析。

(資料圖)

外部環(huán)境不會按照企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃的節(jié)奏每年發(fā)生一次。企業(yè)應(yīng)更頻繁地分析外部環(huán)境動向，以便及時發(fā)現(xiàn)能引發(fā)市場巨變的機遇。要促進組織上下各層級參與分析，建議每周例會花費十分鐘進行探討。這樣的討論頻率有助于促進人們積極關(guān)注、主動留意外部環(huán)境的變化。

第二，主動尋求不同觀點有助于提升洞察力。

主動與他人交流探討，尤其是那些與自己觀點不同的人。企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)需要提升對外部環(huán)境的洞察力，不僅要以客戶視角看問題，還需要接觸供應(yīng)商和其他行業(yè)人士，以便獲得新的想法和觀點。多認識不同行業(yè)、背景、認知水平和風(fēng)險偏好的人，可以幫助拓寬視野、提升判斷準(zhǔn)確性。

第三，以史為鑒認真復(fù)盤。

站在今天回望歷史，能讓你從前人的經(jīng)驗教訓(xùn)中受益良多。研究本行業(yè)過去50年中發(fā)生的市場巨變，并選取一個案例深入剖析起因和背后推手，有助于從前人的經(jīng)驗教訓(xùn)中受益，并在今后的決策中避免重蹈覆轍。建議與同事一起進行復(fù)盤，以便更深入地了解行業(yè)發(fā)展歷程。

第四，深入分析管理風(fēng)險。

GE電力及水處理集團總裁是史蒂夫·伯茨，其業(yè)務(wù)遍及全球50多個國家和地區(qū)，包括一些政局不穩(wěn)定的高風(fēng)險地區(qū)。該部門產(chǎn)品的貨值都在幾億美元以上，對客戶來說屬于長期投資。大半的總體收入、利潤及資本支出都源于美國之外的國際市場。為了更好地管理風(fēng)險、把握機會，伯茨定期收集并深入分析重點地區(qū)的相關(guān)信息，并深入一線，認真傾聽當(dāng)?shù)貓F隊的意見。

第五，跨界積累潛心修煉。

巴菲特每年閱讀500多份投資人電話會議的會議記錄。各行各業(yè)的上市公司都會在投資人電話會議中，闡述其對市場環(huán)境和各自行業(yè)趨勢的見解，介紹公司相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。盡管巴菲特投資的各家企業(yè)獨立經(jīng)營，但在伯克希爾–哈撒韋總部層面，巴菲特根據(jù)宏觀經(jīng)濟及各行各業(yè)的發(fā)展動態(tài)，對資源配置進行優(yōu)化調(diào)整。這是巴菲特幾十年潛心修煉形成的對外部環(huán)境變化的洞察力及敏銳度。

第六，追本溯源抓住動因。

在洞察外部環(huán)境變化時，需要追本溯源，抓住能夠引發(fā)市場巨變的關(guān)鍵動因，比如新技術(shù)、新專利以及新規(guī)定等。發(fā)現(xiàn)新技術(shù)時，需要想其發(fā)明意味著什么，發(fā)明人是否有動力將之轉(zhuǎn)化為成功的商業(yè)機會，是否有其他人有意愿挺身而出。要利用新技術(shù)，需要具備什么條件、什么資源？

例如，20世紀(jì)90年代初，微處理器功能提升及互聯(lián)網(wǎng)接入成本降低，林納斯·托瓦茲將兩者結(jié)合在一起，開發(fā)出了開放源代碼的Linux操作系統(tǒng)，讓全世界編程人員相互協(xié)作、不斷完善。正是因為Linux的橫空出世，徹底改變了當(dāng)年IT行業(yè)的格局。

第七，集思廣益尋求新知。

在當(dāng)今時代，變化日新月異。尋求新知要形成每天的習(xí)慣。不同的人尋求新知的方式不同。有人會問：“你怎么看？”另一些人會問：“你現(xiàn)在最困難的是什么？目前業(yè)界的通行做法及其背后的假設(shè)是什么？”

行業(yè)內(nèi)的一致性本身就存在風(fēng)險。以住房貸款行業(yè)為例，2008至2009年全球金融危機爆發(fā)前，各機構(gòu)的信用審查標(biāo)準(zhǔn)非常寬松，房屋市場杠桿率過高。如果你發(fā)現(xiàn)行業(yè)呈現(xiàn)出類似的情形，你就知道這離崩盤不遠了。

第八，借助外部力量系統(tǒng)覆蓋。

聘請第三方專業(yè)機構(gòu)，系統(tǒng)地匯總?cè)蛸Y訊，發(fā)掘關(guān)鍵議題及新興事物，是不錯的選擇。例如，食品及農(nóng)業(yè)企業(yè)關(guān)注轉(zhuǎn)基因、防腐劑、食品標(biāo)識等議題。系統(tǒng)化整理相關(guān)信息，有助于企業(yè)把握新的熱點和趨勢。

以轉(zhuǎn)基因為例，自1990年以來，相關(guān)報道增加了38倍；防腐劑增加了8倍；食品標(biāo)識增加了13倍。在美國市場，大眾對轉(zhuǎn)基因的關(guān)注度提升，將導(dǎo)致轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的市場需求減少。企業(yè)不必被動等待，可以積極應(yīng)對趨勢，借助第三方專業(yè)機構(gòu)主動應(yīng)對市場變化。

第九，時代變遷社會發(fā)展。

隨著時代的變遷和社會的發(fā)展，消費者的行為習(xí)慣也在不斷改變。因此，管理者需要關(guān)注時事熱點，以了解社會輿論對政府政策變革的影響。例如，2012年印度藥物臨床試驗致死事件引發(fā)了強烈的社會輿論和政治斗爭，最終導(dǎo)致政府出臺了嚴(yán)厲的新規(guī)。

第十，如饑似渴廣泛閱讀。

廣泛閱讀是提升洞察力的關(guān)鍵。管理者需要有意識地關(guān)注新動向，思考其意義、影響以及相關(guān)各方的應(yīng)對策略。如果堅持閱讀并勤于思考，就能大大提高對外部環(huán)境變化的洞察力。

總之，管理者提升洞察力需要養(yǎng)成習(xí)慣。包括積累必要的知識和信息，分析信息的含義和了解信息的前提假設(shè)等。

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