(資料圖)

三亞新聞網(wǎng)3月14日消息（三亞傳媒融媒體記者胡擁軍）3月10日上午，海南省營商環(huán)境建設(shè)廳12345熱線廳（局）長接話日活動繼續(xù)開展。本次走進12345熱線平臺的單位是三亞市衛(wèi)生健康委員會，由市衛(wèi)健委四級調(diào)研員戴智仁接聽群眾來電，受理市民游客涉及衛(wèi)生健康方面的咨詢和投訴。

“您好，我是三亞市衛(wèi)健委四級調(diào)研員戴智仁，請問你想反映什么問題？”

熱線電話一開通，市民的電話就打了進來。這位市民咨詢的問題是關(guān)于育兒假的政策。

“根據(jù)現(xiàn)行的《海南省人口與計劃生育條例》，海南設(shè)立父母育兒假，符合政策生育子女的夫妻，在子女零至三周歲期間，每年分別享受十日的育兒假，假期可以累加，比如五天五天請，或者兩天兩天請也是可以的，一共累計十天。具體怎么請，可以根據(jù)你的意愿與單位協(xié)商。”在接聽來電的2個小時里，戴智仁對市民的每一個訴求都認真傾聽，耐心解答，能在線解決的就在線解決，不能在線解決的，則分派給相關(guān)科室加速辦理，并跟進督辦；對不屬于本單位所轄的問題，也進行了登記，轉(zhuǎn)由熱線平臺按規(guī)定處理。

當天活動，市衛(wèi)健委共接聽來電25通，在線辦結(jié)23件，2件正在處理中，其中咨詢類16件。群眾的訴求主要涉及注射流感疫苗的醫(yī)療機構(gòu)、三亞哪些醫(yī)院可做甲流檢測、一線人員臨時性工作補助的申請條件及發(fā)放、醫(yī)療事故的鑒定機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員態(tài)度差等。

原標題：

海南“廳局長走流程”走進12345，關(guān)注衛(wèi)生健康領(lǐng)域 現(xiàn)場“接單”25件

標簽：