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00后淘寶整理師一年疊30萬(wàn)件衣服 整理師或從小眾變?yōu)榇蟊?/h1>

“一年至少疊30萬(wàn)件衣服,幫200多個(gè)家庭做整理收納,歸置面積達(dá)2個(gè)足球場(chǎng)大小。”身為整理師,魏婉晴有一份成績(jī)單。比起逛街、旅游和唱歌,這位00后姑娘和整理房間建立了一份極為親密的關(guān)系。

魏婉晴在四鉆淘寶店“安安整理”上班,這不是她的第一份工作,但她已經(jīng)決定當(dāng)一輩子整理師。“在很多人眼里我們是高級(jí)保潔員,而我認(rèn)為整理師是設(shè)計(jì)師甚至是心理咨詢師,通過(guò)重新設(shè)計(jì)生活空間,幫助客戶疏解物品給心情造成的擁堵。”

從鄰國(guó)傳過(guò)來(lái)的收納整理服務(wù),在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)沃土上成長(zhǎng)了起來(lái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地裝滿生活,整理師或許能走出社交圈,從小眾變?yōu)榇蟊姟?/p>

企業(yè)供圖

“我們不是高級(jí)保潔員”

整理師得懂空間美學(xué)

兩年前,原本是學(xué)幼師畢業(yè)的魏婉晴,想都沒(méi)想就改行做了一名淘寶整理師。“現(xiàn)在的人太忙了,沒(méi)有時(shí)間整理,這個(gè)服務(wù)未來(lái)一定很火。”從業(yè)兩年來(lái),魏婉晴越來(lái)越堅(jiān)信自己的選擇是對(duì)的,不知從何時(shí)起,整理已經(jīng)將魏婉晴的生活與工作融為一體。去朋友家吃飯小聚,看到廚房亂糟糟的,她必須先收拾一番再動(dòng)筷;甚至在超市購(gòu)物,看到貨架上的商品不整齊都要?dú)w置好。“朋友們都說(shuō),以后等家里該整理了,再請(qǐng)我吃飯。”

她的衣櫥里,一年四季的衣服下來(lái)一共不超過(guò)50件,掛在順手的地方。洗衣液、洗衣珠等洗護(hù)用品,放在洗衣機(jī)旁一伸手就會(huì)夠到的柜子里。床頭柜特意設(shè)計(jì)了書(shū)架,根據(jù)習(xí)慣擺放了睡前所看的書(shū)……順手,是整理師重新規(guī)劃空間時(shí)遵循的重要原則。

魏婉晴不認(rèn)同整理師就是保潔員的說(shuō)法,“整理收納也不是簡(jiǎn)單的服務(wù)行業(yè)”。

單以收納衣柜為例,她先需要?jiǎng)澐殖鯝BC三個(gè)功能區(qū),再根據(jù)用戶的身高、體重、物品數(shù)量、類別以及物品使用頻次進(jìn)一步調(diào)整。

“A區(qū)是黃金區(qū),掛使用最為高頻的衣服。B區(qū)則是伸手能夠到但不時(shí)長(zhǎng)用的物品,C區(qū)多數(shù)是儲(chǔ)物區(qū)。”魏婉晴表示,“越往上放的物品要越輕,下面放置不好拿的重物。整體規(guī)劃之余,用戶的高矮胖瘦決定了黃金區(qū)向上下和左右延伸多少。”這樣做的目的是防止“只干凈一次”。

最近一兩年,“安安整理”創(chuàng)始人談檀發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的年輕人愿意加入到這個(gè)行業(yè)中。而她更愿意接收有著設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)、幼師經(jīng)歷、環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的新人接受培訓(xùn),并留在行業(yè)里。

“保潔員的工作比較重復(fù),而家庭整理的情況卻千差萬(wàn)別。衣服新舊、風(fēng)格、顏色,房屋空間的大小,家裝風(fēng)格乃至居住者的生活習(xí)慣,都讓每次整理均是獨(dú)一無(wú)二的案例,而不是重復(fù)工作。”談檀認(rèn)為,懂得空間設(shè)計(jì)、美學(xué)搭配甚至還要會(huì)點(diǎn)人體工程學(xué),才能算得上是合格的專業(yè)整理師。

“整理不是丟東西”

疏解三代人感情堵塞

從工作本身來(lái)講,魏婉晴是在協(xié)助用戶合理設(shè)計(jì)生活空間,確保生活動(dòng)線的順暢和舒適。從情感上來(lái)講,魏婉晴所代表的整理收納師,還在做著一項(xiàng)人與物品溝通的情感工作。

魏婉晴曾經(jīng)遇到一位客戶,家里兩套各150平米的房子堆滿各種衣服,丈夫的床也被妻子的各種包和衣服占據(jù),“只有三分之一的空間可以睡覺(jué),他丈夫說(shuō)自己每天回家閉眼就睡覺(jué),睜眼就上班,家里根本不想待著。” “購(gòu)物狂人”是魏婉晴經(jīng)常遇到的案例,他們有的是開(kāi)心地買買買,也有的是憂郁地買買買,但是不管怎樣如果遇到物品堆積如山的情況,多數(shù)是遇到感情或心理的一些陰霾。

當(dāng)然,更為常見(jiàn)的是一家三代同居一室的案例。老人喜歡積攢塑料袋、快遞盒子、雞蛋殼等等,把塑料袋塞進(jìn)冰箱與墻壁的縫隙、暖氣片縫隙和置物架底層。“老人過(guò)慣了苦日子,舍不得丟東西,總想著留著。可一同生活的年輕人看不慣房間里堆滿雜物,長(zhǎng)期下來(lái)就會(huì)有家庭矛盾。”

另外,還有一些是喜歡嘗鮮兒、被爸媽罵“生活不能自理”的95后、00后。更為稀少的用戶是家里原本已經(jīng)一塵不染,甚至所有勺子方向都要收納一致擺放整齊,但是依然需要收納整理服務(wù)。

兩年的整理收納師的閱歷,讓魏婉晴明白,整理不是一味地?cái)嗌犭x,理順人與物、人與人之間的情感才是整理師最為珍貴的地方。“整理舊物將其放到合適的位置,是在整理主人的心情,或悲傷或喜悅。甚至是讓舊物與新生活和平相處。”

一次為一家五口整理完房間,魏婉晴回家后接到女主人的電話,她和婆婆兩年來(lái)第一次一起做了晚飯。女主人發(fā)現(xiàn),理清了各自的邊界之后,一起在廚房合作并沒(méi)有那么難。

“人手有點(diǎn)不夠了”

互聯(lián)網(wǎng)催生90后客群

說(shuō)起做整理師,魏婉晴經(jīng)歷了職業(yè)轉(zhuǎn)變,談檀則是見(jiàn)證了行業(yè)的演進(jìn)。

12年前的一天,當(dāng)談檀收納好客戶書(shū)房?jī)?nèi)的文玩字畫(huà)之后,對(duì)方說(shuō)“你們可以幫忙把衣柜、客廳也整理一下嗎?”之后,有更多客戶提出了類似的訴求。提起入行經(jīng)歷,談檀認(rèn)為自己是從用戶需求中找到了商機(jī),找到了一塊廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。

2015年談檀成立了整理工作室,2017年注冊(cè)公司,正式進(jìn)入收納整理行業(yè)。彼時(shí),安安整理只有兩三名員工,工作量并不飽和。直到2019年,公司迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。

“之前,業(yè)務(wù)范圍就像一個(gè)圈子,熟人重復(fù)下單、熟客介紹,現(xiàn)在更多的新流量流入,讓我的團(tuán)隊(duì)人數(shù)越來(lái)越多。”2019年,談檀在淘寶開(kāi)店,線上接單、線下服務(wù),迄今累計(jì)服務(wù)1000多名消費(fèi)者。她的團(tuán)隊(duì),從最初的3個(gè)員工增長(zhǎng)到一百多人,還在持續(xù)招聘中,因?yàn)樯夂玫?ldquo;整理師人手有點(diǎn)不夠用了”。

“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓整理師不再局限于熟人經(jīng)濟(jì)。”談檀對(duì)整理師必須加入互聯(lián)網(wǎng)的舉動(dòng)十分篤定,現(xiàn)階段,安安整理70%的訂單來(lái)自淘寶,熟人推薦的訂單只有10%。

同樣是得益于互聯(lián)網(wǎng),00后、90后的用戶量已經(jīng)顯露出占據(jù)“安安整理”半壁江山的趨勢(shì)。“年輕人對(duì)新事物的接納程度遠(yuǎn)超預(yù)期,他們樂(lè)意為好奇和更好的品質(zhì)買單。此外,宅家、動(dòng)手能力有限、缺少時(shí)間等也讓整理師走進(jìn)了90后和00后的生活。”談檀很清楚用戶在哪以及用戶該是什么樣子的。

的確,新生的年輕一代讓整理師的外延也得以擴(kuò)展。70后、60后鐘愛(ài)收藏品,因此需要專業(yè)人士做整理。80后對(duì)奢侈品更為執(zhí)著和癡迷。現(xiàn)如今,85后-90后逐漸成為挑選家庭物品的主要人群,他們的生活習(xí)慣促使整理師做出改變。

“讓更多女性就業(yè)”

行業(yè)發(fā)展逐步規(guī)范

從文玩字畫(huà)整理師再到如今的整理收納高級(jí)講師、企業(yè)創(chuàng)始人,談檀有多重身份。如同魏婉晴一樣,從組長(zhǎng)到隊(duì)長(zhǎng),從初級(jí)整理收納師到高級(jí)整理收納師,無(wú)論是薪資還是工作環(huán)境,談檀的員工們都在做升級(jí)。

“尤其,整理收納行業(yè)讓更多的女性有了就業(yè)機(jī)會(huì),把整理師搬上淘寶后,也讓不同地域的從業(yè)者轉(zhuǎn)向一線城市,行業(yè)規(guī)模也將實(shí)現(xiàn)翻倍的增長(zhǎng)。”談檀表示。

在談檀看來(lái),整理收納行業(yè)尚處于野蠻生長(zhǎng)的階段。行業(yè)雖處于上升期,但沒(méi)有進(jìn)入“蓬勃”發(fā)展的過(guò)程中。行業(yè)想要升級(jí),并獲得更多關(guān)注,需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌化、行業(yè)規(guī)范化。

就在互聯(lián)網(wǎng)的催化下,很多非職業(yè)的人員借社交平臺(tái)分享自己日常收納活動(dòng),但簡(jiǎn)單的整理簡(jiǎn)潔與職業(yè)的整理收納存在很大的區(qū)別。

職業(yè)整理師是全日制工作,以人、物、空間、為核心,根據(jù)客戶個(gè)人習(xí)慣,家庭生活動(dòng)線進(jìn)行家庭生活環(huán)境設(shè)計(jì)的定制化服務(wù)。但“兼職”并不具備培訓(xùn)技能,以及設(shè)計(jì)功底,瞬間的整潔并不能給客戶家庭帶去生活方式的改變。

談檀希望,未來(lái)整理收納內(nèi)容的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以及行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌化,可以助力整理師行業(yè)更好發(fā)展,讓整理收納服務(wù)更加常態(tài)化、親民化,不再是小眾人的選擇。隨著行業(yè)的從業(yè)者增加、行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分,收費(fèi)也將做出調(diào)整,實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)的整體升級(jí)。

標(biāo)簽: 00后淘寶整理師

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