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焦點關(guān)注:西安高新區(qū)“5+2”周末延時服務(wù)機制 方便辦事群眾


(資料圖)

自啟動“5+2”周末延時服務(wù)機制以來,西安高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳五年間已累計為群眾延時服務(wù)260余個周末,累計時長達3100余小時,服務(wù)企業(yè)群眾約1.5萬人次,極大提升了企業(yè)群眾辦事的幸福感和獲得感。

“平時上班忙抽不出時間辦事,周末大廳也有工作人員上班,人少、還不用排隊,辦理業(yè)務(wù)特別快,真方便!”在西安高新區(qū)不動產(chǎn)登記大廳順利辦結(jié)二手房過戶業(yè)務(wù)的張先生說,高新區(qū)推出的“5+2”周末延時服務(wù),真是給忙碌的上班族提供了便利。

西安高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳中群眾正在咨詢辦理業(yè)務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 西安高新區(qū) 供圖)

據(jù)了解,西安高新區(qū)“5+2”周末延時服務(wù)機制實施中,政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置周六、周日“雙休服務(wù)崗”,始終堅持周末不歇業(yè)、服務(wù)不斷檔,以“便民利企、集約高效”為原則,開放商事登記、人才社保、不動產(chǎn)登記等10余個辦事窗口,主要受理企業(yè)設(shè)立登記、退休審批、二手房過戶等涉企便民高頻事項。

在運行過程中,高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳合理調(diào)配時間,科學(xué)安排班次,確保周末(節(jié)假日除外)業(yè)務(wù)有受理、咨詢有答復(fù),最大限度滿足企業(yè)群眾辦事時間多樣化選擇需求。與此同時,高新區(qū)還持續(xù)在“做優(yōu)窗口”上用力,在“提速增效”上用心,在“為民排憂”上用情,通過加強窗口人員培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)舉措、做好大廳日常管理,不斷提升服務(wù)效能,全面提升為民服務(wù)的品質(zhì)和成效。

下一步,西安高新區(qū)將堅持以人民為中心,持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)方式,堅持為企業(yè)群眾提供“上門服務(wù)”“幫辦代辦”及“5+2”延時服務(wù),不斷提升企業(yè)群眾辦事滿意度和幸福感,為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展作貢獻。(西安高新區(qū) 供稿)

標(biāo)簽: 西安高新區(qū) 不動產(chǎn)登記 不斷提升

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