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“對(duì)話吧”借Clubhouse東風(fēng)火速上線 怎么讓產(chǎn)品破圈

2021年春節(jié)假期后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈因?yàn)?ldquo;對(duì)話吧”熱鬧非凡,盡管這款語(yǔ)音群聊App近日忽然下架,但由它引發(fā)的討論還在繼續(xù),討論圍繞著“在中國(guó)能做成一個(gè)Clubhouse嗎?”展開(kāi),這也是對(duì)話吧母公司映客創(chuàng)始人奉佑生邀請(qǐng)金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎、昆侖萬(wàn)維CEO周亞輝等大佬來(lái)對(duì)話吧探討的主題。

近年來(lái),國(guó)內(nèi)陌生人社交類(lèi)、語(yǔ)音社交類(lèi)新產(chǎn)品不少,但少有像對(duì)話吧這樣一上線就引發(fā)圈內(nèi)熱議的。從天時(shí)和地利層面看,借Clubhouse東風(fēng)火速上線,使用邀請(qǐng)制、用戶(hù)定位精英化,是對(duì)話吧火爆的原因,但搶跑后如何將產(chǎn)品本土化、定位在媒體還是社區(qū)、怎么讓產(chǎn)品破圈,才是產(chǎn)品保持熱度的關(guān)鍵。

北京商報(bào)

底層技術(shù)已成熟

特斯拉CEO馬斯克在Clubhouse開(kāi)聊后,國(guó)內(nèi)從業(yè)者就在猜測(cè)中國(guó)版Clubhouse出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)。雖然大家普遍認(rèn)為“一定很快”,但對(duì)話吧的速度還是讓人嚇了一跳。

對(duì)話吧項(xiàng)目負(fù)責(zé)人江宇航前期在接受采訪時(shí)透露,項(xiàng)目是2月3日晚上立項(xiàng)的,馬上開(kāi)始做設(shè)計(jì),2月7日就開(kāi)發(fā)完了,2月10日對(duì)話吧在蘋(píng)果和安卓應(yīng)用商店全部上線進(jìn)行內(nèi)測(cè)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的中臺(tái)文化也幫了對(duì)話吧不少忙。一名接近對(duì)話吧的相關(guān)人士告訴北京商報(bào)記者,“對(duì)話吧的產(chǎn)品基礎(chǔ)是映客自己的中臺(tái),聲網(wǎng)技術(shù)做了補(bǔ)充”。但是并未透露對(duì)話吧具體使用了映客中臺(tái)的哪些板塊。記者登錄聲網(wǎng)發(fā)現(xiàn),聲網(wǎng)提供的社交泛娛樂(lè)解決方案則包括實(shí)時(shí)連麥互動(dòng)、百萬(wàn)人實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)等。

快速上線只是第一步,當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)圈也還沒(méi)有為對(duì)話吧沸騰,真正讓對(duì)話吧成為圈內(nèi)話題的是它高舉高打的推廣策略。2月20日,奉佑生在對(duì)話吧攢了一個(gè)大佬群對(duì)談,嘉賓不乏朱嘯虎、周亞輝、復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院博士蔣昌建、知群CEO馬力、華興資本創(chuàng)始人包凡等知名人士,對(duì)話主題是:中國(guó)能做成一個(gè)Clubhouse嗎?

當(dāng)天晚上,對(duì)話吧的這個(gè)房間,一下子涌進(jìn)了數(shù)千人,要求上麥的用戶(hù)數(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái),以至于用戶(hù)體驗(yàn)被吐槽,但從另一個(gè)方面看,對(duì)話吧吸引到了人們的注意。

按照江宇航之前透露的數(shù)據(jù),截至2月20日,對(duì)話吧的用戶(hù)平均使用時(shí)長(zhǎng)接近3小時(shí),2月20日做活動(dòng),在線峰值有3000多活躍用戶(hù)。因?yàn)閷?duì)話吧現(xiàn)在還是內(nèi)測(cè)階段,需要邀請(qǐng)碼才可以注冊(cè),如果稍微放開(kāi)一點(diǎn),用戶(hù)的增速會(huì)更快。

風(fēng)光過(guò)后,對(duì)話吧突然下架,蘋(píng)果應(yīng)用商店顯示,對(duì)話吧在2月22日下架。在安卓應(yīng)用商店,北京商報(bào)記者也沒(méi)有搜索到這款產(chǎn)品。不過(guò),已經(jīng)下載對(duì)話吧的用戶(hù)仍可正常使用。

針對(duì)下架,對(duì)話吧相關(guān)人士向北京商報(bào)記者回應(yīng):“目前是在進(jìn)行整體技術(shù)和形態(tài)的升級(jí)調(diào)整,技術(shù)產(chǎn)品人員在加班加點(diǎn)進(jìn)行更新。”

北京商報(bào)

語(yǔ)音社交有需求嗎

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看,對(duì)話吧和Clubhouse十分相似,都是簡(jiǎn)單的頁(yè)面和功能,且只能語(yǔ)音交互。在對(duì)話吧橫空出世前,市場(chǎng)上已有不少語(yǔ)音社交App,比如遞爪、赫茲、氧氣語(yǔ)音、可可西里等。

北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),論功能,國(guó)內(nèi)這幾款語(yǔ)音社交產(chǎn)品可以分成兩類(lèi),赫茲、氧氣語(yǔ)音、可可西里是一類(lèi),這類(lèi)產(chǎn)品都具有語(yǔ)音群聊功能,但語(yǔ)音群聊只是產(chǎn)品的一部分,體驗(yàn)更像是語(yǔ)音直播,群主在說(shuō),聊天室的其他人要不在聽(tīng),要不用文字回應(yīng)。

對(duì)話吧和遞爪屬于另一類(lèi),用戶(hù)的交互方式主要是語(yǔ)音。新用戶(hù)進(jìn)入對(duì)話吧之后,可先選擇感興趣的領(lǐng)域,如金融、科技、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)動(dòng)等。進(jìn)入主頁(yè)后就可選擇感興趣的聊天室互動(dòng),由于對(duì)話吧不提供文字溝通功能,用戶(hù)只能語(yǔ)音聊天。

遞爪并沒(méi)有限制用戶(hù)互動(dòng)的形式,但是以語(yǔ)音為主。進(jìn)入遞爪的某個(gè)聊天室,用戶(hù)旁聽(tīng)十幾秒后,才可以用文字發(fā)言,但頁(yè)面會(huì)顯示“您有50次發(fā)言機(jī)會(huì)”。

“其實(shí),語(yǔ)音溝通要比文字溝通更簡(jiǎn)單,用戶(hù)只需要開(kāi)口講就可以了,打字不光要組織語(yǔ)言,還要學(xué)會(huì)輸入。語(yǔ)音群聊的門(mén)檻在操作之外,比如國(guó)內(nèi)用戶(hù)愿不愿意實(shí)時(shí)語(yǔ)音,這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),要突破心理障礙,語(yǔ)音互動(dòng)也不像文字互動(dòng)那樣容易留存”,這是比達(dá)咨詢(xún)分析師李錦清的觀察。

從蘋(píng)果應(yīng)用商店榜單排名,也可以看出以上兩類(lèi)語(yǔ)音社交產(chǎn)品的受眾面。七麥數(shù)據(jù)顯示,遞爪在蘋(píng)果應(yīng)用商店的免費(fèi)社交榜單中排名471位,赫茲排名26位,氧氣語(yǔ)音排在第249。可可西里被歸在免費(fèi)娛樂(lè)榜,排名69位。

在更寬泛的概念里,語(yǔ)音社交被歸在陌生人社交或匿名社交的范疇。當(dāng)下蘋(píng)果應(yīng)用商店的免費(fèi)榜單前十名中,只有Soul屬于陌生人社交。根據(jù)艾瑞2021年1月數(shù)據(jù),在月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)維度,社交網(wǎng)絡(luò)前十名中的陌生人社交App有探探和Soul,上述兩款A(yù)pp的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)分別是3498萬(wàn)臺(tái)、2661萬(wàn)臺(tái),與第一名的5.9億臺(tái)有較大差異。

避免成秀場(chǎng)模式

上述差距并不代表語(yǔ)音社交就沒(méi)有市場(chǎng),提出這一觀點(diǎn)的業(yè)內(nèi)人士大多基于Clubhouse的火爆。

“語(yǔ)音群聊有一個(gè)特點(diǎn),就是快速、直接,而且因?yàn)闆](méi)有視頻、直播這樣的視覺(jué)沖擊,用戶(hù)會(huì)更重視內(nèi)容價(jià)值,這說(shuō)明第一批用戶(hù)的定位很重要。邀請(qǐng)制會(huì)讓早期用戶(hù)精英化,對(duì)提高內(nèi)容價(jià)值有幫助,和知乎早期的模式很像”,李錦清直言。

在和北京商報(bào)記者交流時(shí),文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超也提到了語(yǔ)音群聊產(chǎn)品第一批用戶(hù)的重要性。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),“一款語(yǔ)音群聊能否成功,還在于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和導(dǎo)向,也要碰運(yùn)氣。用戶(hù)精英化,只是開(kāi)局時(shí)吸引用戶(hù)的手段之一,一款社交產(chǎn)品要做大,一定是服務(wù)于盡量多的用戶(hù),但在國(guó)內(nèi)恐怕會(huì)變成秀場(chǎng)模式”。

對(duì)話吧相關(guān)人士對(duì)語(yǔ)音聊天這個(gè)方向十分篤定,相關(guān)人士向北京商報(bào)記者直言,“語(yǔ)音聊天的需求是非常旺盛的,成功關(guān)鍵可能跟很多因素都有關(guān)系,不僅只是用戶(hù)的定位,還包括內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)等”。

對(duì)話吧也不希望被認(rèn)為是中國(guó)版Clubhouse,相關(guān)人士告訴北京商報(bào)記者,“對(duì)話吧不同于Clubhouse,奉佑生2月20日晚在對(duì)話吧的活動(dòng)中也曾說(shuō)到,他們?cè)谥貥?gòu)一個(gè)線上的場(chǎng)景,并會(huì)完全適應(yīng)中國(guó)的發(fā)展模式。具體細(xì)節(jié)對(duì)話吧團(tuán)隊(duì)還暫時(shí)無(wú)法透露,請(qǐng)期待新產(chǎn)品的上線”。

在談到新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵時(shí),王超直言有一定偶然性。“即便中國(guó)出現(xiàn)了很多功能類(lèi)似、甚至界面都差不多的App,因?yàn)樯环陼r(shí),或者運(yùn)營(yíng)策略不對(duì)頭,也很難出圈成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。一個(gè)好產(chǎn)品的誕生不光要人和,還要天時(shí)地利。同樣的產(chǎn)品基因,也會(huì)有完全不同的效果。所謂天時(shí)就是新冠疫情讓大家對(duì)于語(yǔ)音和面對(duì)面的半陌生人交流有很大期待,地利就是有硅谷相對(duì)良好的種子用戶(hù),有安德森霍洛維茲基金的加持,有馬斯克的助推。但即便完完全全相同的產(chǎn)品功能,可能在中國(guó)的走向也不一樣。”

標(biāo)簽: 對(duì)話吧

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