11月6日，北京消費(fèi)者洪先生反映稱，其在物美超市志新店線上渠道多點(diǎn)App購(gòu)買的大米價(jià)格兩天內(nèi)反復(fù)變化，價(jià)格一夜上調(diào)60%，質(zhì)疑其有哄抬物價(jià)的嫌疑。對(duì)此，物美超市方面回應(yīng)稱，因?yàn)檎锰幱趦蓹n促銷活動(dòng)接檔期間，中間一度返回原價(jià)，但并沒有以原價(jià)售出過。

洪先生告訴中國(guó)商報(bào)記者，他也是意外發(fā)現(xiàn)這次大米價(jià)格波動(dòng)問題。據(jù)了解，11月5日，洪先生在物美超市志新店線上購(gòu)買了“北大荒長(zhǎng)粒香米 5kg”，當(dāng)時(shí)的價(jià)格是32.9元，且顯示有貨。當(dāng)日晚間，客服人員與洪先生聯(lián)系，稱該物品由于線下門店有顧客購(gòu)買，已經(jīng)沒貨了，可以為洪先生退款。洪先生同意，并收到其退款。11月6日8點(diǎn)多，洪先生發(fā)現(xiàn)該商品在線上的價(jià)格變?yōu)?2.9元，并與其客服進(jìn)行聯(lián)系。10點(diǎn)多時(shí)，洪先生發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格又變?yōu)?2.9元。

購(gòu)買時(shí)是32.9元的大米退貨后漲到了52.9元。(圖片由受訪者提供)

“我有理由懷疑物美超市在哄抬物價(jià)。”洪先生提及此事非常氣憤，“我11月4日也在這個(gè)店買過同樣的大米，當(dāng)時(shí)就是32.9元。如果說是因?yàn)榇黉N活動(dòng)價(jià)格較低，那么為何在我打電話給客服反饋價(jià)格變動(dòng)后，又從52.9元變回32.9元?它也沒標(biāo)注促銷。這點(diǎn)我不能理解，物美超市方面也只告訴我說他們沒有調(diào)價(jià)，我認(rèn)為他們是接到反饋后才調(diào)回來的。”洪先生提供的截圖顯示，“北大荒長(zhǎng)粒香米 5kg”在8點(diǎn)9分的時(shí)候確實(shí)是52.9元。

對(duì)于此事，中國(guó)商報(bào)記者聯(lián)系了物美超市相關(guān)負(fù)責(zé)人，得到的解釋是這次價(jià)格波動(dòng)是因?yàn)樵撋唐氛幱趦蓹n促銷活動(dòng)的接檔期。“之前出現(xiàn)的32.9元是因?yàn)檫@一商品正處于一次促銷活動(dòng)期，所以消費(fèi)者購(gòu)買了兩次都是這個(gè)價(jià)格。到了11月6日，這一次促銷就結(jié)束了，商品恢復(fù)原價(jià)52.9元。但從11月6日開始，我們又進(jìn)入‘雙11’大促期，該商品的促銷價(jià)格還是32.9元。”該負(fù)責(zé)人解釋稱，“可能消費(fèi)者早上看到的時(shí)候，正好處于兩個(gè)活動(dòng)的接檔期，其間商品短暫地恢復(fù)到了原價(jià)。但該商品目前一直處于斷貨狀態(tài)，我們并沒有以52.9元的價(jià)格售出商品。”該負(fù)責(zé)人還表示，目前線上平臺(tái)的客服并沒有調(diào)價(jià)的權(quán)利。“我們門店線上線下是同價(jià)的。”

對(duì)于洪先生這次的遭遇，北京今是律師事務(wù)所主任吳萌認(rèn)為，雖然物美超市的這一商品價(jià)格變動(dòng)比較大，但可能并不涉及違規(guī)。“從這次事件的情況來看，該商品的兩次變價(jià)都沒有‘原價(jià)’或‘促銷價(jià)’這樣的標(biāo)注，只能說明商家在行使對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的權(quán)利。雖然20元的調(diào)價(jià)幅度比較大，但從法律的角度來說，并不存在價(jià)格欺詐的問題。此外，盡管物美超市志新店將商品價(jià)格調(diào)整為52.9元，但一直處于售罄的狀態(tài)，也不存在消費(fèi)者以更貴的價(jià)格購(gòu)買該商品的情況。所以商家應(yīng)該是不存在欺詐消費(fèi)者的行為。”

目前該款大米價(jià)格為32.9元，且沒有標(biāo)注“促銷價(jià)”或“原價(jià)”。(圖片截取自線上平臺(tái))

根據(jù)國(guó)家發(fā)改委《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》新解釋意見的規(guī)定，“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。規(guī)定中還提到，“虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買的”也屬于價(jià)格欺詐。“在這個(gè)事件里可以看到，商家并沒有提供一個(gè)虛構(gòu)的原價(jià)出來，所以不能算是價(jià)格欺詐。”吳萌說道。

中國(guó)商報(bào)記者在物美超市志新店的線上平臺(tái)看到，“北大荒長(zhǎng)粒香米 5kg”目前的價(jià)格是32.9元，月銷量達(dá)2萬件，顯示“該商品已售罄”。但在商品信息上，并沒有標(biāo)注出該商品的原價(jià)，只顯示了32.9元的價(jià)格，洪先生提供的截圖也并沒有在52.9元的價(jià)格旁邊標(biāo)注“原價(jià)”。記者查閱其他電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，同款大米的價(jià)格在31.8-65.84元不等，大多處于30-40元。

“至于哄抬物價(jià)的問題，如果商家存在所有糧食類的商品價(jià)格都大幅度上漲，可能會(huì)涉嫌哄抬物價(jià)，但只是單一商品的話，其價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格也有關(guān)。所以很難界定其哄抬物價(jià)行為的存在。”吳萌說道。

對(duì)于目前北京市的物資供應(yīng)情況，11月4日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，北京市商務(wù)局一級(jí)巡視員王洪存介紹，目前北京市各大商超均加大了貨源組織，對(duì)銷售量快速增長(zhǎng)的米面糧油等生活必需品及時(shí)補(bǔ)貨，重點(diǎn)商品備貨量較平時(shí)增加兩倍左右。從近期監(jiān)測(cè)情況看，北京市主要生活必需品市場(chǎng)貨源十分充足，供應(yīng)完全有保障。

那么，物美這種行為是否涉嫌哄抬物價(jià)?我們只有等待相關(guān)監(jiān)管部門的答復(fù)。對(duì)于此事進(jìn)展，中國(guó)商報(bào)記者將繼續(xù)關(guān)注。

標(biāo)簽： 物美超市 線上渠道 大米價(jià)格 哄抬物價(jià)