海爾集團(tuán)完成“新老交接”。11月5日，在海爾集團(tuán)第八屆職工代表大會(huì)換屆之際，該公司創(chuàng)始人張瑞敏主動(dòng)提請(qǐng)不再參與新一屆董事提名，受邀擔(dān)任名譽(yù)主席。周云杰當(dāng)選新一屆董事局主席受聘首席執(zhí)行官。從1984年到2021年，張瑞敏帶領(lǐng)海爾集團(tuán)創(chuàng)造了一個(gè)新的時(shí)代，也留下了一筆筆寶貴的財(cái)富。

一錘砸出千億元級(jí)企業(yè)

1984年，34歲的張瑞敏入主青島電冰箱總廠，一上任就推出了13條規(guī)章制度，詳細(xì)到規(guī)定“不準(zhǔn)在車間隨地大小便”，并制定了海爾集團(tuán)第一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略——名牌戰(zhàn)略。正是這樣一位“新官上任三把火”的廠長(zhǎng)，從這里開始帶領(lǐng)海爾集團(tuán)走向正軌，開啟了一個(gè)新的時(shí)代。

在位于青島市嶗山區(qū)的海爾世界家電博物館中掛著這樣一張照片，年輕的張瑞敏正高高舉起鐵錘，在眾人的注目下用力向下砸去。這便是“張瑞敏砸冰箱”事件，有評(píng)價(jià)說，這是改變中國商業(yè)史的瞬間之一。1985年，時(shí)任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)的張瑞敏帶頭砸毀76臺(tái)不合格冰箱，從此喚醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)，也代表了中國企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的蘇醒和中國最具競(jìng)爭(zhēng)力的家電企業(yè)的崛起，這把砸毀不合格冰箱的“海爾鐵錘”也被收藏為國家文物。

37年間，海爾集團(tuán)已經(jīng)從一個(gè)瀕臨倒閉、資不抵債的集體所有制小廠發(fā)展成為知名的家電龍頭企業(yè)。在張瑞敏的帶領(lǐng)下，1984年?duì)I業(yè)額只有348萬元、虧空高達(dá)147萬元的青島電冰箱總廠，到2020年已發(fā)展成為全球營(yíng)業(yè)額超3000億元、利稅總額超400億元的海爾集團(tuán)。

在張瑞敏功成身退后，中國商報(bào)記者也試圖采訪一位與其共事過的海爾集團(tuán)高管，對(duì)方婉拒并稱“以公告為主”。而一位曾在海爾集團(tuán)任職的員工則對(duì)記者表示，雖然當(dāng)時(shí)只是基層員工，和張瑞敏沒有交集，但是海爾人都被他的故事激勵(lì)著。自己現(xiàn)在已經(jīng)不在海爾集團(tuán)任職，但從個(gè)人角度看，張瑞敏是一個(gè)很善于思考和富有創(chuàng)新精神的企業(yè)家。

中國家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)表示，中國家電工業(yè)從無到有，從弱到強(qiáng)，40多年波瀾壯闊。在這一歷史進(jìn)程中，張瑞敏帶領(lǐng)的海爾集團(tuán)一直走在行業(yè)前列，引領(lǐng)著中國家電行業(yè)的發(fā)展方向，為中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了杰出的貢獻(xiàn)。“張瑞敏是一個(gè)對(duì)中國家電行業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的功勛級(jí)人物，這樣的評(píng)價(jià)恰如其分。”中國家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)張劍鋒表示。

新東方創(chuàng)始人俞敏洪也對(duì)此事發(fā)表了看法，稱張瑞敏“為中國企業(yè)開創(chuàng)了一個(gè)新的時(shí)代”。“他這一錘子下去，砸出來的是中國的產(chǎn)品質(zhì)量的上升和能讓中國產(chǎn)品質(zhì)量躋身于世界之列。毫無疑問，這一代企業(yè)家對(duì)中國的發(fā)展有著創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。”俞敏洪在視頻里說道。

為海爾留下寶貴財(cái)富

值得注意的是，雖然張瑞敏辭任董事局主席，但卻給海爾集團(tuán)留下了繼續(xù)沿用的寶貴財(cái)富，尤其是更注重對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的研究，帶領(lǐng)海爾集團(tuán)完成了向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

海爾集團(tuán)的每一次重要轉(zhuǎn)身都離不開張瑞敏的敏銳判斷。例如在90年代初制定了海爾集團(tuán)第二個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略——多元化戰(zhàn)略，并建設(shè)了青島海爾工業(yè)園;2008年金融危機(jī)中率先推行零庫存下的即需即供戰(zhàn)略;運(yùn)作并購日本三洋白電項(xiàng)目、兼并美國通用電氣旗下家電業(yè)務(wù)等。

值得注意的是，2005年，張瑞敏首次提出“人單合一”模式。背景資料顯示，這種模式不同于一般意義上的競(jìng)爭(zhēng)方式和組織方式，也不同于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和盈利模式的范疇，提出每個(gè)員工都應(yīng)直接面對(duì)用戶，創(chuàng)造用戶價(jià)值，并在為用戶創(chuàng)造價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值分享，員工有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)的變化自主決策，員工有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價(jià)值自己決定收入。

“張瑞敏最主要的成就之一就是創(chuàng)立了‘人單合一’模式，(這個(gè)模式)在全球管理界也取得了非常重要的成就，而且它不光是一個(gè)純理論性的創(chuàng)新，更多的是付諸于實(shí)踐。”張劍鋒說道。海爾集團(tuán)則表示，為避免科層制模式下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人交接班常見的興衰更替，張瑞敏通過16年“人單合一”模式的探索，把科層制企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為自組織、自驅(qū)動(dòng)、自進(jìn)化的生態(tài)型企業(yè)。

“張瑞敏的貢獻(xiàn)不僅僅在于有形的方面，更體現(xiàn)在他堅(jiān)持以‘人的價(jià)值最大化’為宗旨，倡導(dǎo)并推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的海爾文化，讓每個(gè)平凡的員工都有機(jī)會(huì)成為自主人的創(chuàng)客。”海爾集團(tuán)表示。

張劍鋒補(bǔ)充道，張瑞敏還提出要在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)建一系列管理方面的創(chuàng)新，包括品牌創(chuàng)新，隨之提出物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生態(tài)化品牌戰(zhàn)略，這也是很重要的一個(gè)成就。除此之外，張瑞敏將海爾集團(tuán)從本土國產(chǎn)品牌打造成為國際知名高端家電品牌，作為海爾旗下的高端品牌，卡薩帝所取得的成績(jī)也是行業(yè)有目共睹的。

換帥后迎來新挑戰(zhàn)

誰來“接棒”張瑞敏?答案終于揭曉。海爾集團(tuán)第八屆職工代表大會(huì)還選舉產(chǎn)生了新一屆管理委員會(huì)和董事局，選舉周云杰為新一屆董事局主席，聘任周云杰為首席執(zhí)行官、梁海山為總裁。

背景資料顯示，周云杰、梁海山都是1988年大學(xué)畢業(yè)后在海爾集團(tuán)從基層經(jīng)過多個(gè)崗位歷練成長(zhǎng)起來的。此前，周云杰任海爾集團(tuán)董事局副主席兼總裁，梁海山任海爾集團(tuán)董事局副主席兼執(zhí)行總裁。“梁海山和周文杰兩個(gè)人年齡相仿，經(jīng)歷相似，在張瑞敏的培養(yǎng)下取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)，也是經(jīng)過了長(zhǎng)期的考驗(yàn)最終被選為接班人。”張劍鋒表示。

作為接班人，周云杰繼承了張瑞敏的管理思想，此前在接受媒體采訪時(shí)他表示，海爾集團(tuán)要變?yōu)檎嬲趸瘎?chuàng)客的平臺(tái)，成為全球化的企業(yè)、世界級(jí)品牌，把“人單合一”模式變?yōu)樯鐣?huì)模式，給其它企業(yè)提供價(jià)值。此外，他也在多次采訪和發(fā)言中提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系等話題。

不過，對(duì)于新上任的周云杰和梁海山來說，還有很多新的挑戰(zhàn)在等待著他們。“在短期內(nèi)，海爾集團(tuán)肯定會(huì)繼續(xù)沿用張瑞敏的一些戰(zhàn)略，包括在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的戰(zhàn)略化安排和場(chǎng)景化安排。當(dāng)然下一步挑戰(zhàn)也是有的，尤其是在跨界融合的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，挑戰(zhàn)包括如何進(jìn)一步創(chuàng)新、創(chuàng)新之后怎樣更好地落地，把理念運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中、如何面對(duì)新入局的競(jìng)爭(zhēng)者等。”張劍鋒補(bǔ)充道。

在家電品牌出海競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的當(dāng)下，張劍鋒還認(rèn)為，海爾集團(tuán)如何穩(wěn)固發(fā)展海外市場(chǎng)，優(yōu)化品牌的布局，同時(shí)繼續(xù)提質(zhì)增效也是下一步需要思考的問題。而從企業(yè)內(nèi)部來看，高層變動(dòng)后團(tuán)隊(duì)也需要一定的磨合期。

家電企業(yè)面臨“交棒”問題

不僅僅是海爾集團(tuán)，隨著企業(yè)的發(fā)展，目前家電龍頭企業(yè)都面臨著“交棒”問題。

在白電三巨頭中，美的集團(tuán)是較早完成“新老交接”的，當(dāng)時(shí)美的集團(tuán)已經(jīng)形成了“職業(yè)經(jīng)理人”管理模式。2012年，美的集團(tuán)創(chuàng)始人何享健在選擇接班人時(shí)并沒有將公司交給其家族人員，而是選擇交接給職業(yè)經(jīng)理人方洪波。也正是在同一年，68歲的格力電器董事長(zhǎng)朱江洪開始物色新的接班人，董明珠便是在那個(gè)時(shí)候被相中，并順利成為格力新的“掌舵人”。

從目前三家白電企業(yè)高管的年齡來看，方洪波54歲，董明珠67歲，剛剛上任的周云杰則為55歲。而近年來，格力電器的接班人問題也時(shí)常引發(fā)外界的關(guān)注。

不過，目前格力電器的接班人依舊撲朔迷離。今年2月，元老級(jí)高管黃輝因個(gè)人原因申請(qǐng)辭去格力電器董事、執(zhí)行總裁職務(wù);去年8月，格力電器核心高管之一望靖東的“裸辭風(fēng)波”也曾引發(fā)一番動(dòng)蕩。曾經(jīng)被外界稱為格力電器“鐵三角”的董、望、黃三人如今只剩董明珠一人。

而近日則有消息稱，黃輝已加盟飛利浦空調(diào)中國運(yùn)營(yíng)總部，擔(dān)任董事長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)研發(fā)及大小事務(wù)。此外，格力電器原總裁助理胡文豐、格力電器電商管理部原部長(zhǎng)李鵬也已加盟，分別擔(dān)任飛利浦空調(diào)中國運(yùn)營(yíng)總部總裁和副總裁。

在格力電器舊部“轉(zhuǎn)會(huì)”飛利浦、海爾集團(tuán)完成“新老交接”之際，格力電器的接班人問題或?qū)⒈贿M(jìn)一步放大。對(duì)于家電企業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)或許不僅限于業(yè)績(jī)和市值，接班人的培養(yǎng)同樣也是未來實(shí)力比拼的內(nèi)容之一。

標(biāo)簽： 海爾集團(tuán) 張瑞敏 海爾集團(tuán) 職工代表大會(huì)