繼兩個月前脫氧劑泄露致孕婦誤食后，三只松鼠(300783)又一次因食品安全問題引發(fā)市場關注。近日，有爆料視頻顯示，一網(wǎng)友在其購買的三只松鼠“多味花生”中發(fā)現(xiàn)了一只疑似被油炸過的壁虎引發(fā)輿論關注。

金融投資報記者發(fā)現(xiàn)，近年來，三只松鼠已多次曝出食品安全問題，公司股價也在近兩年連續(xù)下跌，市值縮水近80%。

三只松鼠被曝吃出油炸壁虎

據(jù)爆料網(wǎng)友講述，自己5月份為家人網(wǎng)購了一份三只松鼠的零食大禮包，9月14日家人打開了其中一包“多味花生”吃，吃后立刻用包裝袋上的封條封住，9月16日有親友到家拜訪，家人將其倒在盤子里，發(fā)現(xiàn)一只看起來像被油炸過的壁虎。

9月19日，三只松鼠官方微博發(fā)布聲明回應稱，對此公司高度重視，第一時間與消費者聯(lián)系核實。結合產(chǎn)品線生產(chǎn)工藝及質監(jiān)流程綜合分析初步判斷，該異物無制作、包裝過程中被帶入可能。

公司還介紹稱，該系列產(chǎn)品在生產(chǎn)中首先精選合規(guī)花生原料，經(jīng)設備自動化旋轉攪拌裹粉，裹粉操作厚度5mm，隨后經(jīng)溫度145℃-170℃、時間10min、長度15m的隧道式高溫油炸，再經(jīng)人工挑選后進行定量包裝，最后由專業(yè)設備進行檢測。

同時三只松鼠強調稱，高度重視產(chǎn)品品質及消費者意見反饋，所有生產(chǎn)產(chǎn)品及生產(chǎn)環(huán)境均按照國家和行業(yè)標準嚴格執(zhí)行，“對于散布未經(jīng)核實信息誤導公眾損害我司聲譽的行為，我司將使用法律手段依法維護自身合法權益。”

值得注意的是，雖然事件引發(fā)的關注不小，但網(wǎng)友們的卻并非一邊倒地指責三只松鼠，而是分成了不同陣營開始爭論。

期間，有網(wǎng)友直呼“以后不會再買”，并指出“三只松鼠出過多次問題”;有網(wǎng)友則質疑視頻說法的真實性，稱“高溫油鍋會炸干吧”，視頻里不像“一百多度長時間炸過的樣子”;有網(wǎng)友好奇三只松鼠每次活動之前總出事，是否是被人“陷害”;有網(wǎng)友甚至“大膽猜測”會否是三只松鼠的反向營銷，借此進行免費廣告。

事件的最終結果如何尚待調查，但三只松鼠遭遇類似的爭議并非首次。

據(jù)去年12月消息，有消費者“雙12”期間購買三只松鼠零食禮包，結果發(fā)現(xiàn)快遞箱內有一只活倉鼠，視頻顯示還有倉鼠排泄物。三只松鼠回應稱，公司第一時間提供整單退款或重新補發(fā)的解決方案。同時公司隨即展開內部溯源排查，物流倉庫有嚴格的管理制度，工作人員禁止攜帶任何無關物品進入，包括寵物。經(jīng)與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時包裝完好。

彼時，該事件也曾引發(fā)爭議，有網(wǎng)友擔憂三只松鼠的品控流程是否存在問題，有網(wǎng)友則調侃三只松鼠買零食送寵物、送開殼工具，還有網(wǎng)友則質疑類似情況發(fā)生的可能性，認為正常倉鼠會打洞很難被紙箱困住，且快遞員發(fā)現(xiàn)快遞貨物能有更多獎勵，因此活倉鼠在不太可能在包裝完好的情況下完成運輸。

翻看公開資料，金妹兒暫未找到當時溯源的結果，但拋開這些爭論不提，近年來三只松鼠曝出的投訴、被罰消息仍不在少數(shù)。

公司此前風波不斷

今年7月，#三只松鼠脫氧劑泄露致孕婦誤食#的消息曾引發(fā)輿論關注。彼時，福建莆田一網(wǎng)友稱懷孕的老婆吃了半包三只松鼠堅果后，發(fā)現(xiàn)食品袋中的脫氧劑泄露，視頻顯示該網(wǎng)友拆了3包堅果，均出現(xiàn)情況不一的脫氧劑泄漏情況。

更早之前，公司則曝出開口松子和開心果產(chǎn)品的抽檢結果不合格，涉及的檢查項目分別是過氧化值和霉菌;此外，由于“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品”，公司還被蕪湖市食品藥品監(jiān)督管理局罰款5萬元。

截至目前，黑貓投訴平臺顯示，有關三只松鼠的投訴數(shù)量超1700條，而投訴內容則包括食品發(fā)霉變質、發(fā)現(xiàn)蟲或蟲卵、有鐵塊毛發(fā)等異物、充值無法消費及無法退款等。

除食品安全問題外，公司去年還相繼因海報中的“紅領巾”“瞇瞇眼”等問題陷入風波。

去年12月，三只松鼠因此前一份海報上模特的“瞇瞇眼”妝容，被部分網(wǎng)友認為“丑化國人”，即便公司和模特隨后紛紛回應，事件依舊在網(wǎng)上引發(fā)不小爭議。隨后，三只松鼠海報又被曝違規(guī)使用“紅領巾”形象，引來被網(wǎng)友們集體聲討，最終公司發(fā)出致歉信。

企查查司法風險數(shù)據(jù)顯示，公司名下有30余條被起訴的相關信息，涉及產(chǎn)品責任糾紛、網(wǎng)絡購物合同糾紛、不正當競爭糾紛、勞動爭議、侵害作品信息網(wǎng)絡傳播權糾紛等。

業(yè)績方面，三只松鼠近日公布的2022年半年報顯示，今年上半年，公司實現(xiàn)營收41.14億元，同比下滑21.8%;實現(xiàn)歸母凈利潤為8213.43萬元，同比下滑76.65%。不僅如此，公司歸母凈利潤已連續(xù)三個季度下滑，在去年四季度、今年一季度、今年二季度分別下滑184.05%、48.75%、315.66%。

而在股價方面，近幾年的三只松鼠也同樣“跌跌不休”，每股股價從2020年90元左右的高點，跌到了眼下19.02元，市值已縮水近八成。

如今，業(yè)績持續(xù)下滑的三只松鼠又遇上糟心事，最終影響如何，仍有待進一步觀察。

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