10月13日，美團教育及親子業(yè)務(wù)部發(fā)布了最新的直播工具，幫助教育機構(gòu)提升數(shù)字化經(jīng)營能力。美團和大眾點評平臺上的教育機構(gòu)可以免費無門檻地使用該工具，以實現(xiàn)線下私域流量的轉(zhuǎn)化及線上潛在客戶的培養(yǎng)。

具體來看，美團平臺上合作的教育機構(gòu)可以零門檻使用包括定制群二維碼、直播話題、課件展示、優(yōu)惠券等在內(nèi)的八大功能，在直播頻次和內(nèi)容質(zhì)量上表現(xiàn)優(yōu)異的機構(gòu)還會獲得額外的平臺曝光資源。

今年受到疫情影響，線下教培機構(gòu)正在經(jīng)歷一場行業(yè)大洗牌。據(jù)美團教育相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年全國教育培訓(xùn)機構(gòu)平均新開店和關(guān)店比率是0.53∶1，意味著每1家新機構(gòu)開業(yè)的同時就有2家機構(gòu)關(guān)店。對于存活下來的培訓(xùn)機構(gòu)而言，日子也并不好過。相關(guān)從業(yè)人員表示，依靠傳統(tǒng)的營銷推廣方式已經(jīng)無法高效地尋找到增量用戶，即使找到潛在客戶也存在銷售線索難轉(zhuǎn)化等痛點，教育機構(gòu)的線上化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

而直播正有望成為教育機構(gòu)破局的切入點。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模截至今年6月已達5.62億。隨著用戶注意力向網(wǎng)絡(luò)直播的遷移，它也成為了教育機構(gòu)挖掘潛在交易機會的新陣地。同時，通過直播試聽了解教育機構(gòu)內(nèi)容及老師的質(zhì)量，正在成為一批家庭消費者遴選教育培訓(xùn)機構(gòu)的溝通新方式。

據(jù)美團教育及親子業(yè)務(wù)部負責人張文月介紹，教育消費的特征是商品差異化程度較大、用戶消費決策過程較長并且需要大量信息輔助決策，從這一點來看直播這一新形態(tài)比較契合教育消費的基本特征。

張文月強調(diào)：“較高的客單價以及教學(xué)質(zhì)量的重要性使得人們在進行消費決策時極為謹慎。教育機構(gòu)很少能夠到店就實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，日常積累的私域流量也多數(shù)是淺層次觸達卻苦于更深度的轉(zhuǎn)化。雖然國內(nèi)教育市場的規(guī)模與日俱增，但教育機構(gòu)的數(shù)量也正快速上升。在更激烈的競爭環(huán)境下，教育機構(gòu)們需要找到合理的解決方案。”

值得一提的是，此次開放免費直播工具也是美團此前推出“春風行動”教育商戶成長計劃的重要一環(huán)。今年9月，美團推出“春風行動”教育商戶成長計劃，表示未來三年內(nèi)幫助10萬家中小教育機構(gòu)實現(xiàn)線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該計劃由新店推廣計劃、流量扶持計劃、智慧經(jīng)營計劃和商戶培訓(xùn)計劃四部分組成。據(jù)悉，目前已經(jīng)有大型教育培訓(xùn)機構(gòu)通過美團提供的直播工具銷售課程。英孚教育青少兒英語中國區(qū)總裁白皎宇就表示，今年暑期在美團直播平臺上進行過90分鐘直播活動，直播間帶動線下校區(qū)賣出1626萬元的課程。

標簽： 美團教育發(fā)布直播工具