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據(jù)英國天空新聞臺(tái)7月5日?qǐng)?bào)道，英國鐵路運(yùn)行集團(tuán)宣布計(jì)劃在未來三年內(nèi)關(guān)閉幾乎所有的鐵路售票處。大約每5個(gè)英國車站中就有3個(gè)設(shè)有售票處，絕大多數(shù)售票處都由鐵路運(yùn)營商持有和運(yùn)營，在收入下降的背景下，這些運(yùn)營商面臨著削減成本的壓力。

英國鐵路運(yùn)行集團(tuán)表示，數(shù)據(jù)顯示，自1995年以來，從車站售票處購買的車票數(shù)量下降了73%。乘客將被要求在網(wǎng)上或自助服務(wù)機(jī)上購票，或者使用無觸點(diǎn)卡來乘車。然而，這一計(jì)劃引起英國交通行業(yè)工會(huì)和殘疾人權(quán)益倡導(dǎo)者的強(qiáng)烈反對(duì)。

交通行業(yè)工會(huì)認(rèn)為，關(guān)閉售票處將意味著大量的失業(yè)，并且導(dǎo)致殘障乘客難以乘坐火車。英國皇家國家盲人研究所表示，售票員為乘客提供票務(wù)咨詢、車站安全和殘疾、行動(dòng)不便或有幼兒的乘客提供幫助，非常重要。

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