三亞新聞網(wǎng)8月17日消息（三亞傳媒融媒體記者胡擁軍）日前，2023年海南省“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱為“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目）招生正式啟動(dòng)，全省共有10所招生院校13個(gè)專業(yè)開(kāi)放報(bào)名渠道，繼續(xù)為海南自貿(mào)港建設(shè)培養(yǎng)“數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力”的旅游人才隊(duì)伍。

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記者從三亞有關(guān)部門了解到，我省“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目自2019年啟動(dòng)以來(lái)，三亞已有5000多名旅游從業(yè)人員從中受益，涵蓋酒店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游餐飲、免稅購(gòu)物、旅游商品與裝備、高爾夫、鄉(xiāng)村旅游等多個(gè)涉旅行業(yè)。

■產(chǎn)教融合

工學(xué)交替培養(yǎng)專業(yè)人才

“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目是針對(duì)酒店業(yè)、旅行社、旅游景區(qū)和旅游餐飲企業(yè)從業(yè)人員，以旅游旺季輸入人才、淡季儲(chǔ)蓄人才為出發(fā)點(diǎn)，自學(xué)為主、輔導(dǎo)為輔、工學(xué)結(jié)合及校企聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)歷提升機(jī)制。該政策從政府到行業(yè)協(xié)會(huì)，從院校到企業(yè)均給予大力支持。財(cái)政給予學(xué)員學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼，大大減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；協(xié)會(huì)加大宣傳貫徹力度，確保打通宣貫“最后一公里”；院校采取多種創(chuàng)新教學(xué)方式，采用“線上+線下”的方式，給予學(xué)員便利；企業(yè)將該項(xiàng)目?jī)?nèi)容加入到人才培養(yǎng)計(jì)劃中，多手段激勵(lì)員工學(xué)以致用。

海南華僑城全域旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理李敏表示，對(duì)于報(bào)名參加“旺工淡學(xué)”的員工，將盡量保障其工作實(shí)際和所學(xué)內(nèi)容有所結(jié)合，同時(shí)，也會(huì)將其納入公司的后備人才庫(kù)，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注培養(yǎng)。為激發(fā)員工參加“旺工淡學(xué)”的熱情，像這樣主動(dòng)制定“旺工淡學(xué)”幫扶計(jì)劃、激勵(lì)方案的企業(yè)不在少數(shù)。如三亞南山文化旅游區(qū)根據(jù)員工取得學(xué)歷發(fā)放階梯式補(bǔ)貼；海南分界洲島旅游區(qū)在晉升和加薪等方面，對(duì)參與“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目并實(shí)際獲得學(xué)歷和技能雙提升的員工有所傾斜。

為便利廣大從業(yè)人員參與學(xué)習(xí)，各大院校采取彈性學(xué)制，采取靈活多元教學(xué)模式。海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院旅游與民航管理學(xué)院副院長(zhǎng)雷石標(biāo)介紹，按照“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目要求，該校在本次項(xiàng)目所設(shè)專業(yè)制定了人才培養(yǎng)計(jì)劃，并同步上線該校教學(xué)平臺(tái)中，學(xué)員任何時(shí)間均可自行學(xué)習(xí)。同時(shí)，安排線上指導(dǎo)課程，線下送教入企專題教學(xué)等形式進(jìn)行教學(xué)，加深學(xué)習(xí)效果。此外，今年師資隊(duì)伍更加強(qiáng)大，還與時(shí)俱進(jìn)加入了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程，如智慧旅游、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

“這個(gè)活動(dòng)太棒了，非常符合我的職業(yè)規(guī)劃。”三亞銀泰陽(yáng)光度假酒店高級(jí)銷售員吳鵬按捺不住激動(dòng)的心情，他已就近報(bào)考三亞中瑞酒店管理職業(yè)學(xué)院人力資源管理專業(yè)，“非常高興能有這么好的政策，既能提高學(xué)歷和職業(yè)技能水平，也利于職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我身邊有很多同事都已報(bào)名。”他說(shuō)。

“每年10月到次年4月是海南旅游旺季，大家常常忙得‘腳不沾地’。但在旅游淡季時(shí)，酒店里便‘人多事少’，我們可以利用這段時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)用技能，這樣工學(xué)兩不誤。”指導(dǎo)培訓(xùn)的三亞銀泰陽(yáng)光度假酒店人力資源部負(fù)責(zé)人介紹，參訓(xùn)的學(xué)員大部分來(lái)自旅游企業(yè)的一線員工，大家采取自學(xué)為主、輔導(dǎo)為輔、工學(xué)結(jié)合及校企聯(lián)合培養(yǎng)等方式，把學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)作為旅游人才儲(chǔ)備基地，將旅游人才在企業(yè)員工和學(xué)校學(xué)生之間不定期身份切換，使企業(yè)員工和學(xué)校學(xué)生形成復(fù)合體。同時(shí)，推行企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”制，引入實(shí)踐技能和操作技能測(cè)試為主、校企共同參與的評(píng)價(jià)方式，運(yùn)用彈性學(xué)制和靈活多元教學(xué)模式，創(chuàng)新開(kāi)展“旺工淡學(xué)”“送教入企”“送人入學(xué)”旅游人才培養(yǎng)新模式，旅游業(yè)從業(yè)人員順著行業(yè)“潮汐”在員工和學(xué)生之間定期切換身份。

■需求導(dǎo)向

鼓勵(lì)旅游從業(yè)人員不斷深造

三亞市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)總干事鄧勇波介紹，根據(jù)“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目2022年2月開(kāi)展的“項(xiàng)目人才培養(yǎng)效果”調(diào)查問(wèn)卷顯示，90.31%學(xué)員認(rèn)為“項(xiàng)目及課程物有所值”，90.69%學(xué)員認(rèn)為“我對(duì)項(xiàng)目非常滿意，一定會(huì)再次選擇”，92.39%學(xué)員認(rèn)為“我會(huì)向朋友推薦旺工淡學(xué)項(xiàng)目”，82.77%學(xué)員認(rèn)為“項(xiàng)目滿足了我的所有期望”。

記者在采訪中了解到，通過(guò)項(xiàng)目學(xué)校和旅游企業(yè)“產(chǎn)教融合”教學(xué)模式、理論課程和企業(yè)實(shí)踐“理實(shí)結(jié)合”的課程體系，項(xiàng)目學(xué)員的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到較大提高，崗位和薪酬得到提升，為企業(yè)培養(yǎng)了一批高級(jí)別管理人才。如來(lái)自三亞某酒店學(xué)員田少華在海南大學(xué)項(xiàng)目在讀期間的任職崗位和待遇分別實(shí)現(xiàn)了“三連跳”和“倍增”，薪酬達(dá)到24000元/月；來(lái)自亞龍灣某酒店學(xué)員陳新新在畢業(yè)時(shí)獲得另外一家五星級(jí)酒店培訓(xùn)部經(jīng)理的新崗位，薪酬提升30%。

三亞市旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)董震透露，“旺工淡學(xué)”是三亞旅游從業(yè)人員發(fā)展中一次不可多得的良機(jī)。他表示，“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目專門針對(duì)旅游從業(yè)人員開(kāi)展，因此專業(yè)設(shè)置和課程安排上相較一般大學(xué)更具有針對(duì)性。同時(shí)，來(lái)自不同企業(yè)、不同部門、不同崗位的學(xué)員們共同參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中，亦是一次互相交流、頭腦風(fēng)暴的過(guò)程，對(duì)企業(yè)員工學(xué)歷層次、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)的提升都有很大的幫助，有利于增強(qiáng)海南旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉凱強(qiáng)認(rèn)為，人才問(wèn)題已成為制約旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大瓶頸。“旺工淡學(xué)”旅游人才培養(yǎng)項(xiàng)目正是創(chuàng)新產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的體現(xiàn)，該項(xiàng)目有效緩解了海南旅游人才緊缺的燃眉之急。

對(duì)于“旺工淡學(xué)”旅游人才培養(yǎng)項(xiàng)目未來(lái)的建設(shè)，曾具體負(fù)責(zé)海南大學(xué)“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目運(yùn)行的海大旅游學(xué)院副教授、海南省旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)謝祥項(xiàng)建議，“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目要更加注重產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，早日實(shí)現(xiàn)課崗證融通，尤其是引進(jìn)國(guó)際知名飯店專業(yè)認(rèn)證體系，主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“1+X”制度，即1個(gè)學(xué)歷證書(shū)+X個(gè)職業(yè)資格證書(shū)，著力提升畢業(yè)生技能應(yīng)用水平，把學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)作為旅游人才儲(chǔ)備基地，大力培養(yǎng)國(guó)際化的新型旅游人才，促進(jìn)海南省旅游高質(zhì)量發(fā)展。

原標(biāo)題：

“旺工淡學(xué)”政策紅利惠及三亞旅游人才隊(duì)伍

工學(xué)交替 薪資“連跳”

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