(資料圖片僅供參考)

“自從醫(yī)院推出掛號繳費一體機，掛號排長隊的情況就不見了。”沈陽市康平縣人民醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人表示。為方便群眾就醫(yī)，并推進電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標準化建設(shè)，優(yōu)化、強化門診診療服務(wù)，康平縣人民醫(yī)院連續(xù)推出了門診“掛號繳費一體機”和醫(yī)院微信號門診預(yù)約掛號、繳費、檢查結(jié)果查詢“一鍵式”辦理等服務(wù)。

醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)患者使用“掛號繳費一體機”（康平縣人民醫(yī)院供圖）

目前，患者本人持身份證或家屬持患者身份證可直接去門診一樓“掛號繳費一體機”掛號，掛號機旁為就診患者安排了導(dǎo)診護士，專門為患者提供掛號、繳費、咨詢服務(wù)，不清楚就診科室的患者，也可在導(dǎo)診護士幫助下實現(xiàn)快速掛號，并且可直接以手機掃碼支付形式繳費，后續(xù)的檢查結(jié)果亦可通過“一體機”查詢，方便、快捷，有效避免了在窗口排長隊、長時間等待的問題。“以前掛號繳費有時排隊幾十米，非常不方便。現(xiàn)在不用站大排、走冤枉路了。”相關(guān)負責(zé)人表示。

此外，患者可關(guān)注“康平縣人民醫(yī)院”微信公眾號，實名注冊信息后即可進行預(yù)約掛號，通過預(yù)約診療系統(tǒng)可進行當(dāng)日掛號和預(yù)約掛號，手機操作選擇就診科室和就診醫(yī)生，并進行手機繳費，而后出示手機上的就診碼即可直接去相應(yīng)診室就醫(yī)。醫(yī)生開立檢查或藥品后，患者可直接通過手機查看待繳費記錄并繳費，并持手機內(nèi)繳費記錄去做相應(yīng)檢查項目或去藥局取藥，檢查結(jié)果出來后推送至手機，讓患者“一鍵式”查詢所有的檢查檢驗結(jié)果報告。

依托“一體機”及醫(yī)院微信公眾號系統(tǒng)的科技化、智慧化醫(yī)療，結(jié)合康平縣醫(yī)院特有的個性化、人文化志愿者服務(wù)，有效簡化了患者就醫(yī)流程，減少院內(nèi)奔波的情況，使前來就診的康平縣域老百姓在得到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的診療服務(wù)同時，更能提升獲得感和滿意度。

標簽：