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IT之家 7 月 8 日消息，根據(jù) MacRumors 獲得的一份發(fā)給服務(wù)商的備忘錄，蘋果正在調(diào)查用戶一個比較嚴重的問題。有用戶反饋稱 iPad mini 6 在更新到 iPadOS 15.5 后可能會出現(xiàn)無法充電的現(xiàn)象。

蘋果表示，一些“iPad mini”用戶在安裝最新的 iPadOS 15.5 更新后無法充電。蘋果的建議是重啟。

蘋果告知服務(wù)供應(yīng)商和零售員工，如果碰到客戶在運行期間無法充電可以建議他們重啟設(shè)備作為臨時解決辦法。

最重要的是，蘋果已明確指出“更換 iPad 或其電池等硬件均無法解決問題”，并也就是說這純粹是一個軟件問題，目前蘋果正在對 iPadOS 15.6 進行 Beta 測試，預(yù)計在接下來的幾個版本中可能會解決這一問題。

IT之家了解到，近日有幾位 iPad mini 6 用戶在 Apple 支持論壇等社區(qū)反饋稱，更新到最新的 iPadOS 系統(tǒng)后出現(xiàn)了充電問題，有一位用戶表示他更換數(shù)據(jù)線和充電器均無效，重啟之后雖然有用但也只能維持一段時間，屬于治標不治本。

還有用戶表示，他已經(jīng)進行了兩次恢復(fù)出廠設(shè)置，每次可能會有兩三天的正式使用時間，然后不得不再次恢復(fù)出廠設(shè)置。

值得一提的是，蘋果之前也提供過類似的辦法，但似乎幫不上什么忙。

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